お客様の声

一般社団法人 高齢者住まい相談室 こたつ 様

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
高齢者から住まいについて相談を受ける際に介護保険の事をうまく説明できなかった。

Q2:住吉介護オフィスを知るきっかけはなんでしたか?
こたつ生活介護で職員研修をやってもらっていた。高齢者の住まい相談を始める 際に紹介を受けた。

Q3:住吉介護オフィスを知って、すぐにご連絡を頂けましたか?または、すぐにご連絡をなさらなかったのはなぜでしょうか?その理由をお聞かせ下さい。
はい、すぐに来て頂き多摩らいふ倶楽部 でセミナーをやっているのでそこに来られる参加者の方の相談があるので連携の こ提案を頂きました。

Q4:何が決め手となって、他の業者ではなく住吉介護オフィスをお選びになりましたか?
すぐにお客様をこ紹介頂き、そのお客様からの信頼も厚いと感じられ、人がらも良く気さくで話し易い方だった。

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
住吉さんは、自分の利益は元より縁をもった方の利益につながる事を常に意識しておられ、ご縁を大切にされる方だと思います。しかも全く恩着せがましくなく良いと思う事はすぐに実行に移される行動力ある方です。一緒に仕事をさせて頂くようになってどんどん未来が開けて行く気がして来ます。

株式会社こたつ生活介護 様

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
法人としての理念も体制も十分に整ってない中で、経営者自身も現場に身を置いていたため、法人の未来像や職員のキャリアデザインが描けないでいました。また教育についても現場主義で研修の仕組み作りにおいてもどうしてよいものが悩んでおりました。何が問題で何から手をつければよいかわからないような状況にありました。

Q2:住吉介護オフィスを知るきっかけはなんでしたか?
地域の学習グループでの世話役で、住吉代表と知り合い、この人ならば問題解決の糸口を一緒に見出してくれるのではないかと思いました。

Q3:住吉介護オフィスを知って、すぐにご連絡を頂けましたか?または、すぐにご連絡をなさらなかったのはなぜでしょうか?その理由をお聞かせ下さい。
すぐに連絡せずにだいぶ相談しようか、やめようかを悩みました。どのような方であっても外部の方に法人の抱える問題をさらけ出すようなことは抵抗がありましたし、果たして外部の方が個別の特有の問題に対して解決策を聞くのかそもそも親身にきちんと問題解決してくれるのか、正直半信半疑でした。

Q4:何が決め手となって、他の業者ではなく住吉介護オフィスをお選びになりましたか?
ズバリ、情熱コーチの人柄と、経営者の話しを真正面から自分事として、一緒に考えてくださる姿勢、そして進むべき方向性をきちんと指し示してくれる行動力です。

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
法人の抱えている問題点を一緒に整理してくれてさらにすでに持っている法人としての強みを本気で認めてくれることで経営者、さらには職員が自信がついて行きました。介護を生業にする私たちこそが、エンパワメントされていくのを実感しました。そして何より自分たちで問題を解決していく力を引き出してくれました。今では事業所毎に日々、問題に向き合い、職員同士で話し合うことで解決できる土壌が培われています。経営者自身も中長期的な展望にも目を向けることができ、職員も自身のスキルアップや研修にも前向きに取り組んでいます。新設の事業所も始まり、保険外の地域事業にも積極的に取り組んでいます。

株式会社ココラッセ 様

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
職員間の知識、技術の共有等、職員教育全般について。

Q2:住吉介護オフィスを知るきっかけはなんでしたか?
多摩信用金庫の紹介。

Q3:住吉介護オフィスを知って、すぐにご連絡を頂けましたか?または、すぐにご連絡をなさらなかったのはなぜでしょうか?その理由をお聞かせ下さい。
すぐに連絡をしています。

Q4:何が決め手となって、他の業者ではなく住吉介護オフィスをお選びになりましたか?
柔軟に対応して内容や日程の相談可能なところ。

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
職員の意識が明確に向上し、業務の効率化と内容の深化が大幅に進んだ。

株式会社みの 様

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
介護経験者が誰一人いない状況からスタートしたため、基本的な介護の知識がなかった。

Q2:住吉介護オフィスを知るきっかけはなんでしたか?
共通の知人がいたため。

Q3:住吉介護オフィスを知って、すぐにご連絡を頂けましたか?または、すぐにご連絡をなさらなかったのはなぜでしょうか?その理由をお聞かせ下さい。
こ連絡いただきました。

Q4:何が決め手となって、他の業者ではなく住吉介護オフィスをお選びになりましたか?
知人からの紹介だったため、信頼できると思ったため。

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
人柄も気さくで、介護の知識やノウハウを分かりやすく指導していやだき、大変助かっています。

株式会社ヒロ 様

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
難しい課題や自身では解決できないことに直面した時、相談する窓口が分からず、調べるのに時間を要してしまい先方 にこ迷惑をおかけすることが多々ありました。

Q4:何が決め手となって、他の業者ではなく住吉介護オフィスをお選びになりましたか?
先ずはクライアントの要望をしっかり聞きこちらの立場に立ってアドバイスを頂けるところです。

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
住吉先生に弊社の顧問をお願いした当時に比べ事業規模も人員も3倍以上に増やすことが出来ました。 今回の会社の成長に伴い親身になって考えて頂き共に会社を創るという感覚でお付き合いさせていただいております。 介護事業に関して全くの素人の私に辛抱強く、時には厳しくご指導、アドバイスを頂き本当に感謝している毎日です。 今後共長くお付き合い頂けるよう弊社も頑張りたいと思います。

一般参加者

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
介護についての知識もないため、介護になった時どうしたら良いか分からず不安になっていた。

Q2:住吉介護オフィスを知るきっかけはなんでしたか?
明治安田生命のセミナー

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
とてもわかりやすいお話で聞くことができて良かったです。 介護が必要になった時にこ相談させていただきたいと思います。

N.K 様

Q1:住吉介護オフィスのサービスを受けられる前はどのような問題や悩みをお持ちでしたか?
事業所の経営が安定せず資金繰りにも悩んでいました。また、加算算定や人員配置、他にも実施指導対策で頼れる場所がほしいと感じていました。

Q2:住吉介護オフィスを知るきっかけはなんでしたか?
知人の紹介(同じく通所介護施設を経営されてる方)より

Q3:住吉介護オフィスを知って、すぐにご連絡を頂けましたか?または、すぐにご連絡をなさらなかったのはなぜでしょうか?その理由をお聞かせ下さい。
連絡するまで少し時間を要しました。社労士と顧問契約をしていた為。

Q4:何が決め手となって、他の業者ではなく住吉介護オフィスをお選びになりましたか?
知人からのロコミが良かったこと。又実際にお会いして住吉さんのお人柄の良さを感じました。 社労士との顧問契約より多くのメリットを感じ決めさせて頂きました。

Q5:実際に住吉介護オフィスのサービスを受けられていかがですか?感想をお聞かせ下さい。
経営安定の為の自分達では知り得なかった知識や情報をいつでも的確に教えてくれます。市役所にも事あるごとに一緒に足を運んでくださりサポートをして頂き大変心強く助かっています。
「いつでも、何でも、何かあったら連絡下さい!!」と言って頂き、実際どんなささいな事でも親身になって対応してくださるので本当に感謝しています。

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